掲載日：2026/10/23
24時間体制で安心を届けるコーディネーター！語学力を存分に発揮できる
◎海外での安心・安全を支えるやりがい
世界各地からの問い合わせに対し、医療機関や保険窓口との調整を英語と日本語で行う社会貢献性の高い業務です。これまでのオフィスワーク経験や培った英語力をダイレクトに活かしてご活躍いただけます。
世界各地からの問い合わせに対し、医療機関や保険窓口との調整を英語と日本語で行う社会貢献性の高い業務です。これまでのオフィスワーク経験や培った英語力をダイレクトに活かしてご活躍いただけます。
募集要項
| 求人番号 | 1069 |
|---|---|
| 会社名 | Reeracoen Recruitment Co.,Ltd. |
| 募集職種 | カスタマーサポート・顧客対応 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | 同社は、24時間体制で医療アシスタンスサービスを提供する日系企業 海外滞在中に不測の事態に見舞われた日本人顧客へのコーディネート業務を担当 【業務内容】 ・世界各地からの問い合わせに対する24時間体制での対応（他国の夜間はタイから、タイの夜間は他国から対応） ・医療機関、保険窓口、被保険者との英語・日本語でのやりとり（各言語半々） ・タイおよびアジア（中国を除く）、オセアニア、ヨーロッパ圏の担当者との英語での業務 ・電話・メールによる受付、手配（英語・日本語半々、定型文あり） ・海外医療機関の予約・受診アレンジ ・専用システムを利用したケース管理 ・報告書等の書類作成（和文、英文） |
| 対象となる方 | 【必須条件】 ・大卒以上 ・コミュニケーション上級、文書作成上級レベルの英語力 ・ 社会人経験5年以上 ・タイピングスキル上級 ・シフト勤務のできる方 【歓迎条件】 ・電話・メール業務を含むオフィスワーク経験 ・留学、ワーキングホリデーなど海外生活経験 選考について： ・書類選考時に志望動機をご教示ください。 ・英文レジュメをご用意ください ・1次面接通過後にリファレンスチェックを実施いたします。（理由があり難しい場合は担当アドバイザーまでお伝えください） |
| 給与 | 月給 55,000バーツ ～ 59,000バーツ |
| 勤務時間・休日休暇 | ■シフト制 ※土日 + タイの祝日（年間15日前後）を除く勤務日 × 稼働時間（8時間）が年間の勤務時間となります。 ■シフトパターン ・平日、土曜日、祝日 : 7:00-16:00 / 8:00-17:00 / 11:30-20:30 ・日曜日 : 7:00-16:00 / 8:00-17:00 / 11:30-20:30 / 20:00-翌8:30 ※日勤8時間、夜勤11時間勤務（休憩時間含む） ※夜勤はほぼごさいません ※基本的に平日休みだが、交代で土日祝日の休暇を取ることも可能 ■こんな方にオススメ シフトを調整し有給と合わせて１ヶ月程度の休暇を取得することも可能！ そのため旅行好きな方にオススメです♪ ■繁忙期（GW、お盆、年末年始） |
| 必要言語 |
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| 待遇・福利厚生 | 【手当】 ・交通費 70THB/日 ・シフト手当 4,000THB/月（シフト勤務開始・全プロダクト対応以降追加） ・夜勤勤務手当 1,200THB/回（夜間勤務時追加） ・時間外手当 【待遇・福利厚生】 ・ビザ・労働許可証支給 ・賞与年2回（6月、12月 / 実績による / 平均年間2ヶ月） ・昇給年1回（4月 / 実績による / 平均1～5％） ・タイ国社会保険 ・海外医療保険（歯科含む ※最大年間20,000THB） ・健康診断（年1回） ・有給休暇付制度あり（初年度の4月に10日間支給（以降毎年1日ずつ増加、最大20日間 ※2年間有効）） ・ポジション手当（昇格した場合 / ポジションにより約500THB～5,000THB / マネージャー以上は別途役職手当あり） |
| 勤務地 | タイ バンコク・パトゥムタニ・サムットプラカーン |