【フレックス・在宅勤務可/グローバルグループ企業】カスタマーサクセス(ITソリューション、SaaS)

【フレックス・在宅勤務可/グローバルグループ企業】カスタマーサクセス(ITソリューション、SaaS)
カスタマーサポート・顧客対応 タイ バンコク・パトゥムタニ・サムットプラカーン 英語を使う 現地採用 土日休み フレックス制度あり リモートワークOK 昇給・賞与 交通費支給 退職金制度 社会保険 民間医療保険 有給・病気休暇 ~299万円 300万円~399万円 400万円~499万円 500万円~599万円 600万円~799万円
掲載日:2026/09/18

経験と英語力を活かす!ITソリューションのCSリーダー!

・日系大手グループ企業のため充実した福利厚生を準備しております。
・現地採用の方が多く活躍する企業で、現地採用を主体とした組織運営やご本人の希望と適正を鑑みたポジション配置等、とても働きやすい環境です。
・今回もマネジメント候補のリーダーとしてプレイングマネージャー的な活躍を期待しています。

募集要項

求人番号581
募集職種カスタマーサポート・顧客対応
雇用形態正社員
仕事内容【業種/事業概要】タイにおけるシステム、クラウドサービス等のITソリューションの提供

【ポジション】カスタマーサクセス(リーダー職)

【職務内容】
・各商材に対してお客様のニーズと合致した提案ができるようサポートをいただく部署での採用です。
・主にお客様のサブ窓口のような立ち位置で定期的にお客様のシステム等の仕様間のヒアリング、課題の吸い上げ等を行っていただき、アカウントセールスへの連携を行っていただきます。
・その他グループ企業や関連会社との連携なども担っていただき、販売促進の底上げをしていたくのがミッションになります。
・将来的には全体的な数値感の管理など部署のマネジメントにも参加いただく予定です。
対象となる方【言語】英語でのコミュニケーション

【必須経験・スキル】IT業界での営業企画経験

【有利な経験・スキル】クラウド、SaaS商材を扱ったご経験/マネジメント経験

【求められる人物像】営業的な立ち位置でもありながら、お客様に寄り添った対応をしていただけるバランス感覚の優れた方を採用したいと考えております。
給与 月給 0バーツ ~ 120,000バーツ
勤務時間・休日休暇月 – 金 08:30 – 17:30(フレックス制度あり、週2在宅勤務あり)
必要言語
  • 英語(日常会話レベル)
  • 日本語(ネイティブ)
待遇・福利厚生・VISA/WP支給
・社会保険
・民間保険
・賞与
・昇給
・交通費支給(1200バーツ/月)
・プロビデントファンド
・社員旅行
・年末パーティー
勤務地 タイ バンコク・パトゥムタニ・サムットプラカーン
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