【グローバルビザサポート企業】オペレーションマネージャー募集＜観光業経験者が活躍する舞台＞｜アジアスカウトエグゼクティブ

カスタマーサポート・顧客対応フィリピンマニラ・首都圏エリア英語を使う現地採用土日休み経験者優遇昇給・賞与インセンティブあり社会保険有給・病気休暇～299万円 300万円～399万円 400万円～499万円

掲載日：2026/10/15

世界規模のビザサポート企業でオペレーションマネジメントに挑む

【旅行・観光などの接客・サービス経験を存分に活かせる環境】
これまでの業界知識を活かして、業務の効率化やチームの指導・育成を牽引していただけます。英語力を武器に、多様な国籍のメンバーと協力しながらマネジメントキャリアをさらに上のステージへと引き上げられます。

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募集要項

求人番号	948
会社名	RCX Recruitment Co.,Ltd.
募集職種	カスタマーサポート・顧客対応
雇用形態	正社員
仕事内容	＜当社について＞当社は世界各国の政府や在外公館からの委託を受けて、ビザ申請および領事業務のサポートを行っています。現在、60カ国以上の政府をクライアントとしており、世界100カ国以上に展開するグローバル企業です。会社の種類：中小企業（従業員300名以下） - 外資系企業外国人の割合：外国人少数で運営されています。さらに事業拡大中のため、マニラ、セブ、ダバオで活躍していただける方を募集しています！【業務内容】・外交官との強固なビジネス関係を構築し、維持すること。・ビザ申請センターでの全ての日々の業務（管理業務および運営業務）を円滑に管理する。・定期的に品質チェックを行い、ビザ申請における誤った情報や不完全な情報を特定し、申請の正確性を確保。・エラーモニタリングを実施し、エラー数を追跡、減少させる。・契約に基づくプロセス遵守を確保し、標準作業手順書やマニュアルに従い、チームをリード。・会社が定めた原則、ポリシー、手順を遵守し、役割に適用。・高い倫理基準を持ち、誠実性を維持し、企業の手続きを順守。・全てのプロセスが指定されたターンアラウンドタイム内に完了することを確保。・自身とチームの成長をサポートし、定期的に製品やプロセスに関する研修を実施。・スタッフへの支援や申請者、顧客からのリクエストに対応。・チーム関連の質問に対して、社内の支援部門と連携して解決。・付加価値サービスの提供と目標達成を確実に実現。・ビザ申請センターの生産性向上とセキュリティ管理（物理的および個人情報のセキュリティ）。・環境健康・安全ポリシーを遵守し、月々の活動が許容範囲内で行われることを確保。
対象となる方	＜必須条件＞ビジネス英語のスキル（７５０点以上）旅行・観光業界やサービス業界での実務経験2年以上（業界の知識と経験を活かせるチャンス）部下や後輩のマネジメント経験（チームの成長をサポートし、リーダーシップを発揮できる方）国籍を問わず、さまざまな背景を持つ方々と一緒に働きたい方困っている方をサポートすることにやりがいを感じる方＜歓迎条件＞フィリピン現地でお住まいの方、大歓迎！（現地生活に馴染んでいる方の応募をお待ちしています）大学未卒の方でも、実務経験が豊富な方は積極的にご応募ください！（経験を重視し、意欲的な方を歓迎します）
給与	月給 100,000ペソ～ 150,000ペソ
勤務時間・休日休暇	勤務時間 8:00〜17:00 休日・休暇土日祝
必要言語	英語（ビジネスレベル）日本語（ネイティブ）
待遇・福利厚生	フィリピンの規定に準拠 1か月分のボーナス支給（１３か月ボーナス）完全な社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）毎年昇給ありビザサポートあり担当地域はセブまたはダバオの可能性あり他国での研修のチャンスもあり業績に応じた賞与リテンションインセンティブ KPI達成に対するボーナス言語手当：月15,000～20,000ペソビザサポートあり有給休暇および病気休暇ーー年次有給休暇（15日）ーー病気休暇（15日）サマーアウティング、クリスマスパーティなどさらに詳しい内容はオファー時にてご説明いたします
勤務地	フィリピンマニラ・首都圏エリア