【完全週休二日制・住宅手当あり・ホスピタリティ系】Collections Executive（会員制リゾートサービス）｜アジアスカウトエグゼクティブ

カスタマーサポート・顧客対応タイバンコク・パトゥムタニ・サムットプラカーン英語を使う現地採用土日休み経験者優遇渡航費支給家賃補助昇給・賞与インセンティブあり退職金制度社会保険民間医療保険有給・病気休暇～299万円 300万円～399万円

掲載日：2026/11/04

多国籍なオフィスでグローバルに働く会員制リゾートのサポート業務

外資系の会員制バケーション・リゾートサービス企業です。

一般的なホテル宿泊サービスとは異なり、会員様と長期的な関係を築きながら、旅行体験や会員サービスを継続的に支えていることが特徴です。

今回のポジションでは、その中でも会員様の支払いに関するサポートを担当し、安心してサービスを利用いただけるよう支えていきます。

オフィスには多様な国籍のスタッフが在籍しており、日常的に英語を使用するグローバルな環境です。

一方で、日本語ネイティブのスタッフも在籍しているため、海外勤務が初めての方でも安心してキャリアをスタートしやすい環境です。

WEB応募する保存する

募集要項

求人番号	1109
会社名	Adecco Recruitment (Thailand) Limited
募集職種	カスタマーサポート・顧客対応
雇用形態	正社員
仕事内容	主に日本人会員様の支払いに関するフォローアップ業務を担当していただきます。具体的には、ローン分割払い、年会費、クラブ会費などの支払い遅延がある会員様への連絡、支払い状況の確認、問い合わせ対応、チーム共有メールボックスの管理、キャンセル関連書類の作成、レター作成、完済見積の対応、Collections関連の事務処理、週次・月次レポート作成、月末の未収金管理レポートに基づくフォローアップなどを行います。日本語での会員様対応が中心となりますが、状況により英語で会員様へ連絡する場合もあります。また、社内のチームやマネジメントとのコミュニケーションは英語で行うため、日本語と英語の両方を活かせるポジションです。
対象となる方	【言語】英語：コミュニケーションレベル ※社内コミュニケーションは英語が中心です。お客様対応は日本語が中心となります。【必須経験・スキル】・大学卒業以上の方・卒業後、フルタイムでの社会人経験が2年以上ある方 ※短大・専門卒の場合は、旅行・観光・ホスピタリティ・マーケティングなど関連分野の学科卒業であれば検討可能です。 ※最終的なVISA・労働許可証の取得可否は、学歴・専攻・職歴内容をもとに企業側確認となります。【有利な経験・スキル】・コールセンター、カスタマーサービス、金融、支払い確認、顧客対応、営業などの経験・Collections業務、債権管理、支払い督促、会員向けサポートの経験【求められる人物像】会員様に対して、丁寧かつ落ち着いた対応ができる方を求めています。このポジションでは、単に支払い案内をするだけではなく、相手の状況を確認しながら、冷静に説明し、必要な対応を進める力が重要です。会員様に配慮しながらも、支払い期日、必要書類、今後の対応について正確に伝えられる方に向いています。また、メール対応、書類作成、レポート作成などの事務業務も含まれるため、細かい確認を丁寧に行える方、数字や期日を意識して業務を進められる方を歓迎します。
給与	月給 60,000バーツ～
勤務時間・休日休暇	月曜日〜金曜日 7:00〜16:00
必要言語	英語（日常会話レベル）日本語（ネイティブ）
待遇・福利厚生	VISA・労働許可証支給、社会保険、民間健康保険、プロビデントファンド、健康診断、昇給年1回、賞与年1回、残業代支給、有給休暇10日、従業員価格での宿泊割引（一部無料宿泊制度あり）、雇用時の航空券支給（上限あり）、住宅手当、インセンティブ（平均10,000THB）
勤務地	タイバンコク・パトゥムタニ・サムットプラカーン