掲載日：2026/10/15
国境を越えたサービス創出へ挑戦！ビザ申請センターの副部長
◎ 世界60カ国以上と取引するグローバル企業の経営中核ポジション
世界各国の政府公認のもとビザ申請業務をサポートする安定基盤。副部長として組織運営のリードや品質向上に携わり、外交官や政府機関との折衝など、圧倒的なスケール感の中でビジネススキルを磨けます。
世界各国の政府公認のもとビザ申請業務をサポートする安定基盤。副部長として組織運営のリードや品質向上に携わり、外交官や政府機関との折衝など、圧倒的なスケール感の中でビジネススキルを磨けます。
募集要項
| 求人番号 | 940 |
|---|---|
| 会社名 | RCX Recruitment Co.,Ltd. |
| 募集職種 | カスタマーサポート・顧客対応 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | ＜当社について＞ 当社は、世界各国の政府や在外公館から委託を受け、ビザ申請および領事業務のサポートを行っています。 現在、60カ国以上の政府をクライアントとし、世界100カ国以上に展開するグローバル企業です。 会社の種類：中小企業（従業員300名以下） - 外資系企業 外国人の割合：外国人は少数ですが、多様な文化を尊重しながら運営されています。 現在、事業拡大に伴い マニラ、セブ、ダバオ で活躍いただける 副部長（Deputy Manager） を募集しています！ 【職務内容】 ・副部長として、ビザ申請センターの運営をリードし、品質向上・業務効率化を推進する役割を担っていただきます。 ・外交官や政府機関との強固なビジネス関係の構築・維持 ・ビザ申請センターの統括管理（運営・業務の最適化） ・定期的な品質チェックの実施、不備の特定、正確な申請手続きの確保 ・エラーモニタリングの実施およびエラー発生率の低減策の策定・実行 ・契約に基づく業務プロセスの遵守、標準作業手順書（SOP）の適用、チームの指導 ・企業のポリシー・手続きの遵守、高い倫理基準の維持 ・各プロセスのターンアラウンドタイム（TAT）の順守・改善 ・スタッフの育成、製品・プロセスに関する定期研修の実施 ・申請者・顧客からのリクエスト対応、適切なサポートの提供 ・チーム内外の調整（社内支援部門との連携、チームの課題解決） ・付加価値サービスの推進、売上目標の達成 ・センターの生産性向上、物理的および個人情報セキュリティの管理強化 ・環境・健康・安全ポリシー（EHS）の遵守、業務が安全基準内で行われることの確認 ＊上級管理職として、戦略的な視点を持ち、ビザ申請センターの継続的な成長に貢献していただける方をお待ちしております！ |
| 対象となる方 | ＜必須条件＞ ビジネスレベルの英語スキル（TOEIC 750点以上） 旅行・観光業界、またはサービス業界での実務経験（2年以上） ※業界知識・経験を活かし、戦略的な業務運営に貢献できる方 チームマネジメント経験（部下・後輩の指導・育成経験） ※組織の成長を牽引し、リーダーシップを発揮できる方 多様な文化・国籍のメンバーと協力しながら働ける方 課題解決能力が高く、困っている人をサポートすることにやりがいを感じる方 ＜歓迎条件＞ フィリピン在住の方、大歓迎！（現地の文化・ビジネス環境に適応できる方を歓迎） 学歴不問！（大学未卒でも、豊富な実務経験があれば積極的に採用） ※経験・実績を重視し、即戦力として活躍できる方を求めています |
| 給与 | 月給 80,000ペソ ～ 120,000ペソ |
| 勤務時間・休日休暇 | 勤務時間 7:00〜16:00 休日・休暇 土・日曜日 フィリピン祝日＋日本大使館祝日 |
| 必要言語 |
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| 待遇・福利厚生 | フィリピンの規定に準拠 1か月分のボーナス支給（１３か月ボーナス） 完全な社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） 毎年昇給あり ビザサポートあり 担当地域はセブまたはダバオの可能性あり 他国での研修のチャンスもあり 業績に応じた賞与 リテンションインセンティブ KPI達成に対するボーナス 言語手当：月15,000～20,000ペソ ビザサポートあり 有給休暇および病気休暇 ーー年次有給休暇（15日） ーー病気休暇（15日） サマーアウティング、クリスマスパーティなど さらに詳しい内容はオファー時にてご説明いたします WORK CONDITIONS |
| 勤務地 | フィリピン マニラ・首都圏エリア |