掲載日：2026/10/08
充実した3ヶ月の研修制度 未経験から目指す国際医療の専門ポジション
【ワークライフバランス抜群の働きやすさ】
残業は月10時間未満とほぼなく、有給消化率は90％以上を誇ります。2〜3週間の連休を取得して海外旅行を楽しむ先輩社員もおり、シフト勤務の中でもプライベートと仕事を両立できる環境が整っています。
残業は月10時間未満とほぼなく、有給消化率は90％以上を誇ります。2〜3週間の連休を取得して海外旅行を楽しむ先輩社員もおり、シフト勤務の中でもプライベートと仕事を両立できる環境が整っています。
募集要項
| 求人番号 | 857 |
|---|---|
| 会社名 | RCX Recruitment Co.,Ltd. |
| 募集職種 | カスタマーサポート・顧客対応 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | 【求人の特徴】 ●全世界の案件を担当: APEC地域を中心としながら、全世界の医療・保険対応を行います。各国の医療事情に詳しくなり、英語力の向上ができる仕事です。 ●有給消化率90％以上：シフト勤務は、急なケースに対応しながらもワークライフバランスが取れるように調整可能。2～3週間のまとまった休みを取得して海外旅行をする先輩社員も。 ●キャリアパス: 未経験から活躍している社員多数。3か月間の丁寧なトレーニングを通じて、医療・保険知識や、顧客対応のスキルを学びます。 【業務内容】 1. 電話・メールによる受付、手配 顧客からの緊急連絡に迅速に対応し、事故や病気の状況に応じて、電話やメールで必要な医療支援や手配を行います。状況を把握し、保険会社や医療機関との調整を通じて、適切な支援を提供します。 2. 海外医療機関の予約・受診アレンジ 顧客の症状に基づき、適切な医療機関を選定し、診療科目や診療時間の確認後、受診予約を手配します。異なる文化や時差に対応し、スムーズな受診を実現します。 3. 専用システムを利用したケース管理 専用システムで案件の進行状況を管理し、手配内容や顧客情報を正確に記録・更新します。システムを駆使して効率的に案件を進行させます。 4. 報告書等の書類作成（和文、英文） 案件の進行状況や医療機関とのやり取りを記録し、正確な報告書を日本語と英語で作成します。顧客や保険会社への情報提供が求められます。 5. その他の業務 保険会社や医療機関、顧客との連絡を調整し、緊急時には迅速に対応します。シフト勤務の中で、異なるタイムゾーンにも柔軟に対応します。 |
| 対象となる方 | 必須要件 4大卒以上（22歳以上） 英語ビジネス初級レベル（TOEIC600以上が目安） 英語での電話・メール対応ができること マルチタスクの業務経験 迅速かつ主体的な問題解決能力 歓迎条件 電話・メール業務を含むオフィスワーク経験 貿易事務など、英語を使用した業務経験 留学や海外生活経験 ※ご応募の際は、英語の履歴書・職務経歴書のご用意をお願いいたします。 |
| 給与 | 月給 55,000バーツ ～ 59,000バーツ |
| 勤務時間・休日休暇 | 勤務時間 7:00, 8:00, 11:30〜16:00, 17:00, 20:30 休日・休暇 シフト制（休暇は月8日～10日） |
| 必要言語 |
|
| 待遇・福利厚生 | 現地社会保険、医療保険（歯科含む） 就労ビザ・労働許可証の取得手配 健康診断 見舞金制度 有給休暇（消化率90%以上） 慶弔休暇 交通費（定額支給） 時間外手当（残業は月10時間未満） シフト手当 夜間勤務手当 昇給: 年1回（実績に応じて） 賞与: 年2回（実績による） |
| 勤務地 | タイ バンコク・パトゥムタニ・サムットプラカーン |